Regulamin sklepu

Obowiązuje od: [DATA]

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowej — poradnika w formie pliku PDF pt. „Przetrwaj Kryzys" (dalej: Poradnik) — za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem arkaguides.com (dalej: Strona), a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sprzedawcą jest [NAZWA FIRMY], z siedzibą / adresem: [ADRES], [NUMER REJESTROWY / NIP], adres e-mail: kontakt@arkaguides.com (dalej: Sprzedawca). Sprzedawca działa pod marką Arka Guides.
Kupującym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna (dalej: Kupujący). Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się również do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla nich charakteru zawodowego.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@arkaguides.com.

Do korzystania ze Strony i złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
Do korzystania z Poradnika potrzebne jest urządzenie (komputer, tablet lub telefon) z oprogramowaniem umożliwiającym odczyt plików PDF, np. przeglądarka internetowa lub bezpłatny czytnik PDF.
Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługę udostępnienia treści Strony oraz umożliwienia złożenia zamówienia. Umowa o świadczenie tych usług zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
Reklamacje dotyczące działania Strony można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

Informacje na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
Cena Poradnika podana na Stronie jest ceną brutto (zawiera podatki, jeżeli są należne) i jest wyrażona w złotych polskich. Cena jest ostatecznie wskazana na stronie płatności przed złożeniem zamówienia.
W celu złożenia zamówienia Kupujący akceptuje Regulamin, wyraża zgody opisane w § 6 ust. 2, a następnie zostaje przekierowany do strony płatności obsługiwanej przez operatora płatności Whop, gdzie podaje adres e-mail, dane rozliczeniowe i wybiera metodę płatności.
Dostępne metody płatności są wyświetlane na stronie płatności i mogą zależeć od kraju Kupującego (np. karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, przelew).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią zgód, o których mowa w § 6 ust. 2, Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail.
Płatność jest jednorazowa. Zakup Poradnika nie wiąże się z żadną subskrypcją ani opłatą cykliczną.

Poradnik jest dostarczany w formie pliku PDF niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail Kupującego i/lub udostępniony w panelu Kupującego na platformie Whop.
Jeżeli Kupujący nie otrzyma wiadomości w ciągu 24 godzin, powinien sprawdzić folder spam oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.

Konsument, co do zasady, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 tej ustawy.
Przed przejściem do płatności Kupujący zaznacza na Stronie oświadczenie, w którym wyraża zgodę na dostarczenie Poradnika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
Niezależnie od powyższego, w przypadku problemów technicznych z plikiem lub pobraniem Poradnika, Sprzedawca zobowiązuje się do ponownego przesłania pliku lub udzielenia pomocy.

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności Poradnika z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@arkaguides.com. W reklamacji należy podać imię i nazwisko lub adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu oraz opis problemu.
Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadza Poradnik do zgodności z umową (np. przesyła poprawiony plik), a gdy nie jest to możliwe — konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy na zasadach przewidzianych w ustawie.

Poradnik jest utworem chronionym prawem autorskim. Kupujący nabywa niewyłączne prawo do korzystania z Poradnika na własny, osobisty użytek, w tym do jego wydrukowania na potrzeby własne i rodziny.
Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub publikowanie Poradnika (w całości lub w części) bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

Poradnik ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowi porady prawnej, medycznej, technicznej ani innej specjalistycznej porady.
Projekty opisane w Poradniku Kupujący realizuje na własną odpowiedzialność, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i obowiązujących przepisów. W sprawach wymagających fachowej wiedzy należy skorzystać z pomocy odpowiedniego specjalisty.
W sytuacji zagrożenia należy zawsze stosować się do komunikatów i poleceń władz oraz służb ratunkowych.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów. Informacje na ten temat są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.